【易博课堂】用户体验pk精益设计

meng发表于 2014/10/27
各位站长,你觉得是制作出拥有杀手级用户体验的产品来吸引用户还是尽快制作出能满足用户的产品并抢占大量的市场份额那个更加重要?我想大部分人应该会认为用户体验比较重要的吧。但是今天秦皇岛网站建设团队还想告诉您,其实很多公司也愿意选择后者,他们认为,在没有接触消费之前是无法实现真正的用户体验的。
如果一款产品用户体验很差的话,用户不会使用它,但如果作为市场上的先入者,用户也会乐意试用而且反馈有用的意见来完善它。人们一直努力在平衡体验和 时间这种对立问题,所以我们认为,应该用一个更好的框架去思考这个问题:体验设计还是精益设计,应该取决于公司(或者产品)所处的阶段。
好的产品都有一些共同的特点:优秀的用户体验。好的产品不仅满足人们的需求,而且还会给他们带来额外的惊喜,它们会给用户最清晰的导航和最简洁的流程,用户能简单、直观地使用。
当然这些都是理论上的,事实上很少有产品的体验能达到这种完美的程度。我们会经常讨论产品的UI、优先功能、流程和导航、框架、原型等等。用户体验是用户如何使用产品、用户如何感知产品,用户如何看待产品。
另外一种设计方式则被称为精益设计,也就是所谓的精益设计的一个核心思路是推出能基本满足功能的产品,迅速抢占市场,通过用户反馈进行快速迭代。不少精益设计支持者都认为这种方法能真正得到用户的意见反馈,从而真正满足用户的需求。他们普遍认为:在你没有真正的用户之前,你不可能理解用户真正的需要。得到基本知识并进行必须的沟通,然后通过用户真正的行为来寻求用户真正的需求。 通过一些小型的测试,并不能真正抓到用户的需求,你只是在希望控制你的用户。大部分用户总是喜欢尝试新品,而放弃目前的潮流。
现在让我们回到产品本身,任何一款产品都需要考虑以下三个问题:
1 商业性
尽管精益设计有不少成功例子,例如Dropbox用了4年就成为一个估值10亿。但精益设计往往也意味着最小可行的商业性(MVB),这可能会导致收 入和流量增长较慢。当然很多时候产品价值都需要一段长期的积累,事实上产品商业价值像火箭式增长是非常罕见的。无论是缓慢增长还是火箭式增长,真正重要的 事请是:这个产品能否盈利。
2 可实现性
商业性只是产品的一部分,接下来我们需要评估我们的资源、资金、技术能否支持这个产品的实现。但往往有很多人都会忽略这个问题,但实际上不解决这个问题产品就无法继续发展。
3 被需求性
最后,产品是必须能满足用户某种需求的,这样产品才能具有最起码的价值。

情感化设计的作者认为哪怕是在精益设计中,用户体验同样是被需求性的关键:“在一开始,产品的重点在于易学性和易用性,但一段时间后,当 市场出现了大量的产品,什么才能让你的产品脱颖而出?答案是个性化,功能特性都可以后续增加,但首选你的产品必须具有独特的个性。

所以不管是讲究一应俱全的还是打算循序渐进的,都会注意将用户体验放到第一位,至于时间的问题,那就要看不同企业对于市场发展的规划了。
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