隐形杀手—APP引导页

meng发表于 2014/07/29
英国萨里的奥卡姆曾经说过,“切勿浪费较多东西去做,用较少的东西,同样可以做好的事情。”即著名的奥卡姆剃刀原理。如无必要,勿增实体。对于一款手机APP而言,如果它的引导页是可有可无的,,那么建议设计师大胆的去掉它。
究竟一款App是否需要引导页。在功能引导页和操作引导页上的设计上需要基于一个怎样的目的去展开设计,是产品的功能需要还是页面的样式需要,是产品的锦上添花还是功能的雪中送碳。引导页这个看似简单的问题实则有着太多的思考价值。但是切记,一切应以用户体验为主。
如果一个APP是一部电影的话,新手引导应该是电影的“预告片”,起到的是“精彩抢先看”的功能。新手引导用有限的屏数直观,快速的告诉用户:这个APP是什么,亮点在哪,怎么用。用户是懒的,没耐性的,用户的手机里可能有若干款APP想要占领用户的心智。新手引导有助于让更多用户更快更好使用产品:
1.用户不知道APP的功能:并不是每个APP都是用户在切实了解产品功能后主动下载的,很可能是手机预装,或者用户出于好奇下载的,因此如果用户在第一次使用时不能快速了解产品特色,可能不会再次打开甚至删除。
2.用户并不会主动探索APP的功能:手机的屏幕面积有限,很多功能不能在首屏体现,用户不会主动探索;
3.新版本新功能:现在的手机APP更新非常快,每次更新都有很多新功能,但是用户已经熟悉了常用的功能,未必会注意到新功能;不过现在很多新手引导的品质不行,屏数过多,重点不突出。
电影砸重金制作预告片,电视综艺节目插播广告前会先放下节精彩内容的片段,图书的内容会被浓缩成精华放在腰封上,网络游戏有新手任务让玩家尽快熟悉操作,一个APP能没有一个优质的新手引导么?
这是设计人员水平有限导致的亡羊补牢做法。不说是否有用,光说每个软件都要看教程 学一次都要多少时间。更糟糕的是每个软件的入门教程结尾还不同,有的单击结束、有的双击结束、有的右上角x、有的左上角x、有的“开始使用”、还有的 “ok我懂啦”,没点眼力还真没法用软件,真不知道是哪儿学来的陋习和“创意”,也许从是安卓系统首次启动界面?只有极少数软件在第一屏设置了“跳过”选 项。敬告这类软件开发者:不要觉得用户花几秒钟学习没关系,可以更有助于使用,这种自诩贴心的设计,实际是用户体验的大障碍。因为用户不止你一个软件,不 可能每个都去学习适应。好的设计需要靠UI设计与动作来引导用户主动去学习与适应软件,而不是靠这种活生生赤裸裸的教学来企图改变用户。
最初新手引导流程还不普遍的时候,并未觉得反感,但说到帮助也并不大。其实我个人 并未仔细的看过其中的说明。只是觉得对其它用户也许会有些用处吧。待到引导流程家家都有的时候,开始觉得有些不耐烦。这个时候,有些引导的流程开始强调设 计感,并非简单的说明操作方法、功能意义。而是在视觉效果上强化了很多,还融入了时下热点,情感心路等等。对我来说,更加忽视了所谓的使用帮助,注意力都 被各种精美的画面和文字吸引了。我觉得当前时期启动引导流程反而成为应用进入前的一种心理暗示、情感铺垫,传递一些企业文化。而非纯粹的产品操作说明了。
随着APP功能越来越丰富,单纯依靠用户自我学习将无法满足用户快速掌握主要功能 的需求。于是,在启动APP时显示新手提示就显得比较重要了。新手提示的必要性无容置疑,值得思考的是新手提示的内容。我认为提示的内容应包括,或仅包 括:最新活动信息、新增功能(新优化过的功能)、特色功能。如果新手内容多而繁,必将被用户忽略,从而失去了画龙点睛的作用。
不想在此讨论手机上的新用户引导“是不是应该存在”,以及“有没有使用价值”这样的问题只想说一点现状:
1)目前大部分的引导做得都不合格,屏数过多,而且一屏的信息太多,用户无法一眼看懂
2)用的人少的时候,比较好使。但一旦泛滥,结果只能是不断冲击用户的耐心的底线,最终导致效果越来越差
个人觉得如果真想要引导页,那么就小清新一些,不要去考虑功能,只去做美的东西。 要是用户不看引导页就不会用,那就是自己的产品做的傻逼了……不要指望用户去看那些乱七八糟的箭头和无用的文字。他下载了这个应用,就表示有用的渴望。
1.促进登录/注册行为的发生(案例:evernote)
-启动Evernote app后,首先是从最后一页到第一页的翻页动画,提示用户“可后续翻动”。
-后续的每一页均是图为主文为辅的样式,表现了不同用户分别的使用场景和方式。右下带有“书签”设计,暗示了app的类型。
注:“书签”可点击,效果为翻转页面,显示案例笔记。彩蛋设计,赞一个。
-当用户逐渐翻动引导页到最后时,自然过渡到注册页。通过真实的场景化介绍,用户很可能匹配上自身的需求,从而产生注册行为
-底部始终显示登录按钮,方便老用户。
-其融合了登录页和引导页,数量达到了7页,但并没有产生严重的冗余感,反而可能产生更大的正面影响
2.表现app或用户的气质(案例:人人6.0)
人人最新的客户端重点推出了群组的功能。而在其引导页面中,十分形象地使用了课堂素描简笔画,拼音等表现校园生活的元素,让我这样的走出校园不久的人都能感到十分的亲切。
3.提示用户最新功能(案例:微信5.0)
这个案例已经不需要再有更多的分析了。从全民打飞机到天天连萌、天天爱消除的超高排名已经说明了问题。
下面我们来欣赏几款优秀的APP引导页:
 APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析 APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析

APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析
APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析 APP设计欣赏课堂:引导页设计赏析

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